WhatsApp Business

WhatsApp Business es la versión de WhatsApp pensada para quienes usan la aplicación en su trabajo o negocio. Mantiene las funciones básicas de mensajería y llamadas que ya conoces, pero incorpora utilidades específicas para la atención al cliente. Es especialmente útil para pequeños comercios y autónomos que gestionan consultas por este canal y necesitan organizar la comunicación. Entre sus funciones principales destacan las respuestas rápidas para contestar con un toque las preguntas más frecuentes, los mensajes de ausencia para avisar cuando no puedes atender, y la posibilidad de configurar saludos automáticos para cuando recibes un primer mensaje. También permite separar los chats de trabajo de los personales si usas la misma aplicación con dos números. La aplicación es gratuita y no requiere que tus clientes instalen nada nuevo, ya que ellos siguen escribiendo al número de siempre. Para quien dirige un negocio, supone una forma sencilla de dar un trato más profesional sin perder la cercanía de una conversación de WhatsApp.